今年清明節(jié)與往年不同，為市民祭掃服務(wù)與做好疫情防控同樣重要。重慶南岸區(qū)民政局引導(dǎo)轄區(qū)公墓推出代客祭掃服務(wù)，倡導(dǎo)綠色文明的殯葬新風(fēng)，滿足市民祭掃需求，有效控制人員聚集。
代客祭掃的工作人員根據(jù)客戶需求進(jìn)行視頻拍攝或直播。
“你好，我們現(xiàn)在前往墓區(qū)，為你的親人祭掃，稍后發(fā)送照片和視頻。”4月1日上午9時(shí)許，靈安陵園的三名工作人員整理好著裝、儀容儀表，凈手后戴上白手套，將準(zhǔn)備好祭掃所需的鮮花、祈福帶、祈福燈、碑頭絹花等物，及清洗干凈的酒具茶具、水果裝入條盤(pán)。其中一位工作人員介紹，祭掃物品大多都是根據(jù)預(yù)約人要求“私人訂制”，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。
代客祭掃的工作人員將祭掃流程逐一完成后，向墓碑鞠躬致意。
來(lái)到墓位前，工作人員用毛巾分兩次擦拭墓碑，深深鞠躬后，開(kāi)始行祭祀禮：逐一擺放祭掃物品，獻(xiàn)鮮花以及碑頭絹花，敬酒、斟茶、掛青、系祈福帶……祭掃程序逐一完成后，工作人員再次三鞠躬致意，傳達(dá)預(yù)約人對(duì)親人的緬懷哀思。隨后，市民王洋收到了工作人員傳來(lái)的照片和視頻，對(duì)于公墓提供的這項(xiàng)服務(wù)，她表示認(rèn)可，每年清明一家人都會(huì)祭掃緬懷親人，“今年我們響應(yīng)政府盡量不出門(mén)，而公墓代客祭掃，彌補(bǔ)了我們的遺憾?！?/p>
工作人員端著祭掃需要的鮮花、祈福帶、祈福燈等物代客祭掃。
“去年開(kāi)始，陵園已經(jīng)推出代客祭掃服務(wù)，但選擇這種方式祭掃的市民極少。”該陵園副總關(guān)萬(wàn)芬介紹，今年受疫情影響，考慮到市民防疫和祭掃需求，陵園通過(guò)打電話、發(fā)短信、微信推送等方式給客戶推送代客祭掃這項(xiàng)服務(wù)。從3月25日以來(lái)，陵園已經(jīng)接到200余個(gè)預(yù)約，幫助60位市民祭掃。
工作人員端著祭掃需要的鮮花、祈福帶、祈福燈等物代客祭掃。
目前，代客祭掃服務(wù)由陵園禮儀人員兼職提供，根據(jù)市民需求可人性化訂制祭掃內(nèi)容。關(guān)萬(wàn)芬說(shuō)，隨著代客祭掃服務(wù)日漸升溫，這樣的文明祭掃方式也越來(lái)越被接受，今后，陵園也會(huì)考慮設(shè)置專(zhuān)職的代客祭掃人員進(jìn)行服務(wù)，為有需要的市民實(shí)現(xiàn)‘指尖寄哀思、云上傳思念’。
