重慶網(wǎng)絡廣播電視臺記者 黃清嫻
清明節(jié)小長假是洪崖洞景區(qū)恢復對外開放后的第一個節(jié)假日，6名身披紅色綬帶的志愿者穿梭在景區(qū)的各個角落，為游客提供免費講解服務，受到游客歡迎。
據(jù)了解，這些志愿者均來自于渝中區(qū)金牌導游工作室。為講好母城故事，提升渝中文旅軟實力，2019年，渝中區(qū)成立了以張躍福、管延龍、郭卿蘭3名旅游講解一線資深人士命名的首批金牌導游工作室。成立以來，金牌導游工作室充分發(fā)揮行業(yè)影響力，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的導游和景區(qū)講解員。
疫情發(fā)生以后，文旅行業(yè)受到很大的影響，渝中區(qū)導游協(xié)會秘書長管延龍看在眼里、急在心里?！半S著各大旅游景區(qū)陸續(xù)恢復營業(yè)，我們3個金牌導游工作室聯(lián)合發(fā)起了為旅游景區(qū)提供免費志愿講解服務的倡議，希望通過專業(yè)優(yōu)勢，助力景區(qū)品質(zhì)提升，得到大家的熱情響應?！惫苎育埜嬖V記者，通過遴選、考核，他們共挑選了80名綜合素質(zhì)優(yōu)異的導游、講解員參與本次服務。
洪崖洞作為重慶都市旅游的熱門目的地，景區(qū)恢復運營后，日均客流量在5000人以上，人流量較大，成為了導游志愿者們服務的第一站。從4月份開始至6月30日，每逢周四、周五、周六、周日客流高峰時段，均有6名志愿者定點提供講解服務。
“我們的服務時間是下午2:00至6:00，主要遵從看到的、看不到的，一步一景的原則呈現(xiàn)洪崖洞"一態(tài)、三絕、四街、八景"的景區(qū)精髓，讓客人透過洪崖洞這扇窗口，了解重慶的歷史文化和城市精神。”志愿者蔣代紅告訴記者，他從事導游工作1年多了，作為文旅行業(yè)的一分子，希望通過自己的服務，為重振文旅消費、提升渝中旅游形象作出力所能及的貢獻。
來自黔江的游客王嬌告訴記者，以前也經(jīng)常來洪崖洞吃美食、看夜景，但在導游的指引下深度游覽洪崖洞還是第一次，導游講得很生動、細致，讓她和朋友看到了除了美食、美景之外不一樣的洪崖洞，更難得的是，還了解了很多重慶歷史文化知識，收獲很大。
管延龍告訴記者，接下來，他們還將進一步擴大金牌導游工作室志愿者講解服務范圍，如果渝中其他景區(qū)有需要，他們也將根據(jù)景區(qū)的客流量和客人實際參觀規(guī)律，組織志愿者前往提供有針對性的服務。（渝中臺 黃清嫻）
