重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者 ?楊威
為進(jìn)一步改善群眾訴訟環(huán)境，提高訴訟服務(wù)質(zhì)量。4月20日上午，江北區(qū)法院審判法庭（含刑事、民商事、行政）搬遷至江北區(qū)泰山大道東段與江盛路交叉路口轉(zhuǎn)盤處新建成的綜合審判大樓辦公，該院新訴訟服務(wù)中心一并正式啟用。
據(jù)了解，江北區(qū)法院新訴訟服務(wù)中心位于江北區(qū)法院綜合審判大樓一樓，整個(gè)中心建筑面積600余平方米，開設(shè)了登記立案、卷宗掃描、檔案查詢等12個(gè)接待服務(wù)窗口。同時(shí)，推出訪客登記、自助立案信息填報(bào)、自助訴訟服務(wù)等智能自助服務(wù)系統(tǒng)和自助服務(wù)設(shè)備，提升訴訟服務(wù)體驗(yàn)。
“我們提供了全新的智能窗口和辦案流程。比如說，安檢閘機(jī)提供了人臉識(shí)別系統(tǒng)，當(dāng)事人可以無障礙通過；虛擬導(dǎo)訴，可以對(duì)我們整個(gè)辦案流程進(jìn)行引導(dǎo)說明。此外，還有一體的叫號(hào)機(jī)和智能的導(dǎo)訴查詢機(jī)、復(fù)印機(jī)等等設(shè)備，可以為整個(gè)當(dāng)事人提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的司法服務(wù)?！苯眳^(qū)法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）庭長(zhǎng)王慧群說。
需要特別提醒的是，自4月20日起，江北區(qū)法院原訴訟服務(wù)中心、美全22世紀(jì)審判用房將予以關(guān)閉或停用。立案庭（訴調(diào)速裁中心）的審判用房（現(xiàn)重慶市江北區(qū)巨宇融鑫花園處）將繼續(xù)使用。
江北臺(tái) 楊威
