重慶網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)記者：羅維
重慶市公安局日前宣布：從6月1日開始，啟動(dòng)公安機(jī)關(guān)窗口單位綜合服務(wù)試點(diǎn)，大渡口區(qū)公安分局跳磴派出所正是試點(diǎn)派出所之一。
“真是太方便了，到派出所辦戶籍業(yè)務(wù)順便把遺失的駕照給補(bǔ)辦了，過去想都不敢想。”家住大渡口跳磴鎮(zhèn)的杜先生從跳磴派出所窗口民警手中接過剛剛辦好的駕照，連聲稱贊窗口改革政策好。以前派出所窗口業(yè)務(wù)比較單一，僅限于辦理戶政業(yè)務(wù)，因此通常叫做“戶籍窗口”。試點(diǎn)改革以后，戶籍窗口升級(jí)為“綜合窗口”。派出所窗口從原來單一的戶政業(yè)務(wù)，擴(kuò)大到戶政、車駕管、出入境和治安管理等業(yè)務(wù)。試點(diǎn)后，跳磴派出所可辦業(yè)務(wù)共達(dá)28類134項(xiàng)，新增43項(xiàng)，其中車駕管業(yè)務(wù)35項(xiàng)、出入境業(yè)務(wù)4項(xiàng)、治安管理業(yè)務(wù)4項(xiàng)。
(跳磴派出所民警為市民辦理交管業(yè)務(wù))
不僅如此，本次改革試點(diǎn)還下放了20項(xiàng)業(yè)務(wù)審批權(quán)限并縮短了部分業(yè)務(wù)的審批時(shí)限。窗口可以當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)共計(jì)86項(xiàng)，本次新增的35項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)和4項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)，全部為窗口當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)，只要相關(guān)資料齊全，群眾均立等可取，實(shí)現(xiàn)“只跑一次”。
6月1日早上，就陸續(xù)有群眾體驗(yàn)到跳磴派出所戶籍窗口升級(jí)為“綜合窗口”帶來的實(shí)實(shí)在在的方便。杜先生今天來派出所辦理新生兒入戶，看到派出所可以辦理交管業(yè)務(wù)了，就順便把遺失的駕照給補(bǔ)辦了。杜先生高興地說：“這個(gè)政策極大的方便了我們，要不然我在這里辦理了戶籍業(yè)務(wù)，又得開將近一個(gè)小時(shí)的車去交巡警支隊(duì)補(bǔ)辦駕照，一個(gè)上午的時(shí)間就沒了。”辦邊防證、辦養(yǎng)狗證、處理交通違章…改革試點(diǎn)第一天，就有至少20名群眾真真切切感受到派出所窗口改革試點(diǎn)帶來的便利。
據(jù)了解，為了確保試點(diǎn)工作的順利開展，大渡口區(qū)公安分局對(duì)派出所窗口民警進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，并安排警種業(yè)務(wù)骨干對(duì)試點(diǎn)單位的民警開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“手把手”的全方位指導(dǎo)。派出所還購置配備自助辦理設(shè)備，制作業(yè)務(wù)清單和辦事指南，確保群眾一看就懂一用就會(huì)。下一步，大渡口警方將堅(jiān)持“邊試點(diǎn)、邊總結(jié)、邊完善”的原則，及時(shí)收集掌握試點(diǎn)過程中的群眾反響，研究解決出現(xiàn)的各種困難問題，不斷健全完善窗口單位綜合服務(wù)，使更多的群眾獲益。
