重慶網(wǎng)絡廣播電視臺記者 唐春琳 黃偉 龍帆
本月10日,春運將拉開大幕。連日來,鐵路部門組織動車組乘務員開展業(yè)務培訓,進一步優(yōu)化服務,為即將到來的春運做好準備。
記者在重慶西站的候車大廳看到,重慶客運段動車四隊的20余名動車組乘務員,利用中午休息時間,正在進行基礎業(yè)務、妝容禮儀等方面的集中培訓。而在重慶北站北廣場的站臺,重慶客運段動車一隊的20余名動車組乘務員,同樣利用休息時間,在進行集中培訓。
春運期間,成渝高鐵、渝貴動車都將實行重聯(lián)和加開,以滿足旅客的集中出行需求。根據(jù)兩條線路車型多、人員技能素質要求全面的實際情況,此次培訓內容包括列車安全知識、作業(yè)程序、應急預案、基礎業(yè)務、妝容禮儀等項目。
據(jù)悉,重慶客運段共有動車組乘務員1000余名。為迎接即將到來的春運出行高峰,該段分期分批組織乘務員開展業(yè)務技能培訓,從而提高服務整體水平,為廣大旅客提供更加優(yōu)質的服務。
渝北臺 唐春琳 黃偉 龍帆