渝北區(qū)的鄭女士遇到件麻煩事，家里的廁所漏水，影響正常生活，但想要解決漏水問題，卻困難不小。
鄭女士住在渝北區(qū)武陵路144號2單元5樓2號房。前幾天，她家?guī)奶旎ò?，開始有水滴落下來。
樓上6-2房屋內(nèi)，長期無人居住，鄭女士只能通過樓道上一個小百葉窗，觀察內(nèi)部的情況。
鄭女士說，前幾年，她們就向物管、社區(qū)和轄區(qū)派出所尋求過幫助，但是都無法查詢到6-2業(yè)主的任何信息。
這棟居民樓一共七層，現(xiàn)在6-2屋內(nèi)的情況不明，鄭女士也嘗試和7-2的鄰居溝通過，但對方表示自己家里不漏水。
記者從小區(qū)物業(yè)了解到，他們2019年接手這個小區(qū)，期間就一直沒有6-2的任何信息。
鄭女士說，漏水問題如果不處理只會越來越厲害。但6-2的業(yè)主聯(lián)系不上，她們根本就沒有解決的辦法，鄭女士希望通過我們的報道，能聯(lián)系上6-2的鄰居.同時，鄭女士也想找到新的解決方案。
鄭女士這個想法可行嗎？記者和鄭女士一起來到當?shù)厣鐓^(qū)，工作人員表示，除非是緊急避險的情況，否則不能擅自打開、進入他人住宅。
630法律服務團律師杜江涌介紹，正常情況下，未經(jīng)他人許可擅不得自闖入他人住宅，這是對他人權利的尊重和維護，除非面臨特殊情況。
然而，鄭女士家里目前的情況，還無法達到緊急避險的程度。杜律師建議，鄭女士可以通過訴訟的方式，查詢聯(lián)系樓上的業(yè)主。
