上個月初，彭先生在光環(huán)一家門店，訂購了一臺新能源轎車。就因為提車時間一拖再拖，彭先生擔心這會導(dǎo)致自己領(lǐng)不到車輛置換補貼。
彭先生告訴記者，11月6日，他在光環(huán)一家門店，看上了一臺新能源轎車。當時，銷售承諾3到6周可以提車。彭先生算了一下，6周交車還能申請國家的置換補貼，相當于車價還能便宜1萬7千多元，于是當天支付了5000元的定金。
彭先生說，按照當時的約定，他在12月中旬，就應(yīng)該提車。中途多次催促，但銷售都表示，廠家會兜底，讓他放心。直到前幾天，對方才通知他可以接車，這比約定的最晚接車時間，已經(jīng)晚了快十天。
按照國家置換補貼政策，新能源車的截至申請時間是今年12月31號，或者為補貼資金使用完畢為止，要申請這個補貼，還有個前提，就是必須先給新車上牌照。如果他同意提車，相當于同意了廠家不再兜底的要求；而不接車，事后再要求廠家兜底，也說不過去。對此，彭先生感到左右為難。
得知記者在采訪，銷售顧問突然來到現(xiàn)場，他表示，目前，廠家已經(jīng)針對彭先生的問題，給出了單獨的解決辦法。
隨后，當著記者的面，雙方簽訂了和解協(xié)議，新能源廠家承諾要對彭先生的車輛置換補貼進行兜底。這樣的結(jié)果，讓彭先生也非常滿意。
