前不久，田女士等人花了一千多元，報名了去海南三亞旅游的旅行團。昨天，旅行社通知大家到江北機場，準備乘飛機去海南。然而，當同行的三百多位老年人興高采烈地達到江北機場之后，卻被告知，大家的飛機票還沒買。
記者在現(xiàn)場看到，參與此次雙飛三亞旅行團的全部都是老年人，分別來自渝北區(qū)、綦江區(qū)和永川區(qū)，一共有三百多人。每人的團費為1580元。他們昨天接到旅行社的通知，喊上午十點到江北機場乘飛機去海南三亞。但他們到了現(xiàn)場后，卻被直接拉到了一家酒店，讓大家繼續(xù)等待。
那么，為什么定好的出發(fā)日期，到了機場，卻發(fā)現(xiàn)連機票也沒買呢？在現(xiàn)場，記者也見到了旅行社的工作人員黃先生。
黃先生解釋說，現(xiàn)在的問題是，他們旅行社把錢打給了三亞那邊的地接社，但是那邊地接社卻沒有給參團的老年人購票，至于具體原因，黃先生不愿多說。
在現(xiàn)場，旅行社的負責人也表示，他們會盡快安排退款。
由于沒買機票，導致數(shù)百位旅客滯留，其中大部分都是老年人，出于安全考慮，當?shù)厣鐓^(qū)和街道也出面積極協(xié)調(diào)，安撫老年人情緒，督促旅行社盡快兌現(xiàn)承諾，安排車輛將老年人送回居住地。目前，兩江新區(qū)旅游主管部門接到投訴后，也已介入調(diào)查。
