小陳通過電商平臺訂購外賣。明明訂單顯示商品已經(jīng)送達，可沒想到，這到了嘴邊的鴨子竟然還憑空消失了。
說起這件事情，小陳就還有些氣憤難平。小陳說，昨天晚上10點半左右，他在巴南區(qū)魚洞一家網(wǎng)吧上網(wǎng)時，通過外賣平臺購買了一份手撕烤鴨。下單的時候沒注意，收貨地點寫的是自己平時經(jīng)常坐的網(wǎng)吧座位。
小陳等了很長時間都沒有等到外賣送達，于是打開訂單查看，結(jié)果讓他很是吃驚。
也就是說，外賣早就已經(jīng)送達。小陳隨即給商家打電話詢問，而商家發(fā)給他一張照片顯示，外賣騎手確實把烤鴨送到了網(wǎng)吧的46號桌上。從照片上看，這一點毫無疑問。于是，小陳滿網(wǎng)吧尋找自己的烤鴨。
感到納悶的小陳找到網(wǎng)吧前臺，通過監(jiān)控錄像了解到了事情的經(jīng)過。從視頻上看到，外賣騎手確實提著烤鴨來到了網(wǎng)吧46號桌，看到座位上沒有人，于是把烤鴨放在桌上拍了一張照片。但接下來發(fā)生的事情，有點讓小陳沒想到。
小陳當時非常氣憤，反復撥打這名騎手的電話，大約半小時后終于接通。
對方并沒有正面回答小陳的質(zhì)問，而是匆匆掛斷了電話。為了了解具體情況，小陳今天在記者采訪時再次撥打了這個電話號碼，但不知道是被對方拉黑還是因為對方使用的虛擬號碼，始終是無法接通。
事后小陳就這件事情向外賣平臺進行了投訴，平臺客服非常重視，今天主動聯(lián)系小陳，表示將會對此進行調(diào)查處理。
