渡口的馮女士6年前在大渡口區(qū)重慶金店國(guó)瑞店花7700多元買了一個(gè)鑲鉆石的金手鐲， 買手鐲的時(shí)候說(shuō)好了滿五年門店就百分之百的回購(gòu)，可昨天（9），馮女士把手鐲拿回店里去換錢的時(shí)候，卻傻了眼。
馮女士給記者出示了這份鉆石保值回購(gòu)協(xié)議，協(xié)議中稱，購(gòu)買3000元以上的鉆石首飾，滿5年重慶金店國(guó)瑞店就百分之百的回購(gòu)。馮女士稱，6年前，她就是因?yàn)榭梢曰刭?gòu)，才購(gòu)買的手鐲。
馮女士說(shuō)， 手鐲是2018年買的，日子久了，她自己都記不清楚了，早上，她在家翻東西，突然翻到了手鐲，于是想著趕緊把錢退了。結(jié)果卻被告知，退不了。
記者和馮女士來(lái)到大渡口區(qū)國(guó)瑞城的這家重慶金店，店里的這位工作人員告訴記者，店鋪已經(jīng)換了老板，老店以前在街對(duì)面，和新店沒(méi)有關(guān)系。
店員的意思是，雖然都在國(guó)瑞城開(kāi)店，雖然都叫重慶金店，但此金店非彼金店。那么重慶金店的管理方怎么看待這個(gè)事情呢？ 記者隨后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查到了重慶金店有限責(zé)任公司的聯(lián)系電話，但撥打以后無(wú)人接聽(tīng)。
對(duì)于這樣的結(jié)果，馮女士很氣憤，她表示自己作為消費(fèi)者并不清楚什么直營(yíng)店加盟店，自己當(dāng)初愿意花錢，就是相信重慶金店這個(gè)行業(yè)權(quán)威招牌，沒(méi)想到金字招牌還能這么玩。
馮女士表示，下一步自己會(huì)找市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，必須要找金店討要一個(gè)說(shuō)法。
