近年來(lái),隨著新零售業(yè)態(tài)的興起,傳統(tǒng)商超的生存發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)之變?在重慶,不少商超企業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐,以供給側(cè)改革積極順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的變化。
今年以來(lái),“永輝”超市在全國(guó)多個(gè)城市進(jìn)行的“胖東來(lái)”式調(diào)改,被業(yè)內(nèi)視為有望重塑中國(guó)線下超市格局的一次嘗試。近日,這一調(diào)改模式在重慶落地,11月15日,永輝超市重慶地區(qū)首家按照胖東來(lái)模式調(diào)改的門(mén)店正式開(kāi)門(mén)迎客。
重慶永輝超市有限公司采購(gòu)經(jīng)理田旭梅介紹,這家店它屬于商圈門(mén)店,商圈門(mén)店的客群肯定是偏越來(lái)越年輕,要讓年輕人走到他們賣(mài)場(chǎng)里面來(lái)。
調(diào)改后,這家門(mén)店原有的1.5萬(wàn)余個(gè)商品,下架率達(dá)71.8%,新增單品占比60%,從商品結(jié)構(gòu)到門(mén)店布局、服務(wù)細(xì)節(jié)全面升級(jí)。
重慶永輝超市有限公司副總經(jīng)理蔡矛盾透露,取消了以前他們習(xí)慣所用的強(qiáng)制動(dòng)線,要求顧客怎么走,在很大程度上方便了顧客,滿足他逛超市的需求。
推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新,市商務(wù)委曾多次出臺(tái)相關(guān)文件支持引導(dǎo)。記者了解到,除了永輝超市的調(diào)改模式,一批本土傳統(tǒng)商超也在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。在渝北,重百新世紀(jì)超市這家門(mén)店以“生鮮+折扣”超級(jí)市集的定位進(jìn)行了調(diào)改,面積減少一半,商品單品數(shù)從此前的11000多個(gè)精簡(jiǎn)到3000多個(gè),同時(shí)通過(guò)源頭直采等方式壓縮采購(gòu)成本,以使商品更具性價(jià)比。
重百新世紀(jì)超市超級(jí)市集加州店店總蔣洪娟告訴記者,客流的話,這個(gè)店以前的話每天也只有一千多,那么現(xiàn)在差不多在兩千六七,從銷(xiāo)售上面來(lái)講,他們也是增長(zhǎng)了70%以上。
在社區(qū)拓展“生鮮+折扣”超級(jí)市集,在商圈,企業(yè)則因地制宜布局精致生活館。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,將用2-3年時(shí)間,完成所有門(mén)店的調(diào)改升級(jí)。
重慶百貨大樓股份有限公司超市事業(yè)部總經(jīng)理周淼說(shuō),全部按照不同的客群,重新的業(yè)態(tài)定位,重新調(diào)改一遍,希望老用戶更滿意,新用戶更多地進(jìn)來(lái)。
傳統(tǒng)商超的創(chuàng)新與探索,對(duì)于行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要,體現(xiàn)的也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展自我調(diào)節(jié)的韌性。未來(lái),傳統(tǒng)商超可圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、差異化競(jìng)爭(zhēng)、體驗(yàn)式消費(fèi)等方面持續(xù)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)徹底的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
重慶工商大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)系主任李然表示,首先傳統(tǒng)商超要做的就是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,分析當(dāng)前的市場(chǎng)需求形勢(shì),特別是對(duì)于新興的這些消費(fèi)群體,要把握他們的對(duì)于產(chǎn)品、對(duì)于服務(wù)需求,還有一個(gè)就是服務(wù)質(zhì)量,特別是對(duì)員工的培訓(xùn)這一塊,加大對(duì)員工的激勵(lì)力度。
(第1眼-重慶廣電記者 毛林濤 王雄偉 特約記者 秦澤君)