歡迎走進天天630攜手重慶銀行推出的特別版塊——“630公開課·幸福課堂”。咱們今天要說的話題，和“預(yù)付費消費”有關(guān)。市民張女士，去年在一家教培機構(gòu)，給5歲的孩子報了英語興趣班。上了一段時間后，孩子對英語不感興趣，于是她想剩下的費用給退了。張女士能如愿嗎？
張女士是去年11月，在兩江新區(qū)的愛秀素質(zhì)成長中心金渝校區(qū)，給5歲的孩子報名幼兒啟蒙英語班的，并一次性繳納了1萬多元的課時費，總共42節(jié)課。
張女士說，最近，孩子多次表示，他不想再繼續(xù)學(xué)習(xí)英語了。
張女士隨后找愛秀素質(zhì)成長中心金渝校區(qū)，想要退還剩余的7000多元課時費。中途退學(xué)，屬于家長一方違約，按照合同要扣取違約金，不過雙方在違約金怎么扣的問題上無法達成一致，問題陷入了僵局。不過這個時候，張女士得到一個消息，說這家機構(gòu)當(dāng)時向他收取培訓(xùn)費時，實際上也存在違規(guī)情況。
記者查詢了解到，國家13個部委，于2022年出臺了關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見，其中要求，對培訓(xùn)機構(gòu)的預(yù)收費，應(yīng)全額納入監(jiān)管范圍，進行風(fēng)險管控，培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取，或以充值、次卡等形式，變相收取時間跨度超過3個月，或60課時的費用，且不得超過5000元。對于這個政策，市教委的工作人員也予以了證實。
如此看來，愛秀素質(zhì)成長中心金渝校區(qū)當(dāng)初收取張女士一萬多元，的確是違規(guī)的。對此，機構(gòu)方面會有怎樣的解釋呢？
隨后，張女士針對此事，向兩江新區(qū)教育局進行了投訴。發(fā)稿前，張女士反饋信息說，在教育部門的介入下，愛秀素質(zhì)成長中心金渝校區(qū)，已經(jīng)將剩下的費用退換給了她。對于此事的結(jié)果，她表示滿意。
