去年七月，高女士在江北建新南路開了一家火鍋店。中間經(jīng)營經(jīng)歷了不少波折，最近，高女士發(fā)現(xiàn)，他們門店線上經(jīng)營的賬號，經(jīng)常莫名其妙出現(xiàn)一些情況，讓高女士非常納悶。
高女士提供了多張截圖，顯示她經(jīng)營的火鍋店，線上平臺的信息，出現(xiàn)了經(jīng)營異常、地址變更、宣傳圖片被更改的情況。高女士經(jīng)營的這家火鍋店，原來由胡女士經(jīng)營，去年八月，胡女士把租賃的門面和經(jīng)營權(quán)一起，轉(zhuǎn)交給了高女士，雙方約定門面租期四年，胡女士退出店鋪經(jīng)營，并協(xié)助高女士辦理營業(yè)執(zhí)照。沒想到，去年底，胡女士租賃門面的合同到期，雙方合伙協(xié)議難以履行，為了這事兒，高女士和胡女士到當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行了協(xié)調(diào)。
高女士說，合作期間，雙方提到，他們可以正常使用線上平臺，而解約協(xié)議上寫明：“胡女士不得干擾高女士正常經(jīng)營”。高女士說，和胡女士解除合作協(xié)議后，他們和第三簽訂協(xié)議，獲得了這間門面新的使用權(quán)，正常經(jīng)營了兩個月，沒想到，最近他們線上平臺老是出現(xiàn)狀況。
高女士向平臺打聽，這才得知，雖然相關(guān)經(jīng)營信息都是高女士提供，但由于賬號是胡女士原先注冊的，胡女士有管理權(quán)限，正是由于她在后臺進(jìn)行了相關(guān)操作，導(dǎo)致了這樣的情況。高女士說，胡女士之所以這么做，可能與自己重新辦理了營業(yè)執(zhí)照有關(guān)。
采訪中，記者聯(lián)系上了胡女士，她表示，雙方之所以產(chǎn)生矛盾，確實是因為高女士重新注冊了營業(yè)執(zhí)照，并把相關(guān)營業(yè)信息，提交到了線上平臺。高女士認(rèn)為，當(dāng)初這個平臺賬號，只是借給高女士使用。
針對雙方的說法，記者咨詢了余麗律師，余律師表示，雙方簽訂的協(xié)議中，雖然沒有明確指出，線上門店轉(zhuǎn)讓經(jīng)營的問題，但從雙方前后簽訂的協(xié)議看，胡女士有將線上門店管理權(quán)交給高老師的義務(wù)。
同時，余律師也提醒各位商家，如果簽訂合作協(xié)議、轉(zhuǎn)讓協(xié)議，除了對實體店鋪進(jìn)行相關(guān)約定外，最好對線上店鋪的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)也進(jìn)行明確規(guī)定，避免產(chǎn)生類似的糾紛。目前，高女士已經(jīng)聯(lián)系了律師，準(zhǔn)備通過訴訟程序解決問題。
