顧客吃完飯后,來到前臺(tái)掃碼付款。等到顧客離開后,店員才發(fā)現(xiàn)餐費(fèi)沒有到賬。這是怎么回事呢?
余老板在九龍坡區(qū)經(jīng)營(yíng)一家餐館,12號(hào)中午,一男兩女三位顧客來到店里用餐,3人在4號(hào)桌就座,總共消費(fèi)了175元。吃完飯后,男顧客到前臺(tái)結(jié)賬,店員余大姐負(fù)責(zé)收錢。
當(dāng)時(shí)正是中午用餐高峰期,有好幾桌客人同時(shí)在前臺(tái)結(jié)賬。余大姐告訴記者,4號(hào)桌是老顧客,見對(duì)方掏出手機(jī)掃了碼,她就沒有確認(rèn)餐費(fèi)是否到賬,直接招呼另一位顧客去了。
等到余大姐忙完之后,突然聽到店里的機(jī)器播報(bào)說,“顧客取消了支付”,她這才發(fā)現(xiàn),4號(hào)桌客人的餐費(fèi)沒有完成支付。
余大姐說,4號(hào)桌是熟客,她相信對(duì)方不是有意逃單,可能是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)出了問題,才導(dǎo)致支付沒成功。余大姐希望,4號(hào)桌的顧客看到這條新聞后,能回到店里把餐費(fèi)補(bǔ)上。