黨的二十屆三中全會(huì)提出，必須以新發(fā)展理念引領(lǐng)改革。在數(shù)字重慶建設(shè)的縱深推動(dòng)下，我市以數(shù)字變革重塑企業(yè)服務(wù)工作體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵直達(dá)、一網(wǎng)通辦、一體落實(shí)”。目前，全市已有上萬家企業(yè)從中獲得高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力。
走進(jìn)位于合川高新區(qū)的安瑞光電公司，上百臺(tái)數(shù)字化設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不停，一套套新能源汽車的最新款智能燈具源源不斷下線，年產(chǎn)80萬套，產(chǎn)值5億元，是企業(yè)剛剛為自己定下的“小目標(biāo)”。難以想象的是，幾個(gè)月前，這家企業(yè)還因?yàn)橛唵渭ぴ?、急需擴(kuò)產(chǎn)而頭疼不已， 擴(kuò)產(chǎn)，沒有新廠房？搬遷，生產(chǎn)要中斷？個(gè)個(gè)問題都是老大難。
在重慶安瑞光電有限公司總經(jīng)理李及春看來，擴(kuò)產(chǎn)搬遷對于生產(chǎn)性企業(yè)來說難度非常大，“我們就在‘企業(yè)吹哨 · 部門報(bào)到’平臺(tái)上吹了哨，政府的響應(yīng)特別快，服務(wù)專員當(dāng)天就上門來了解情況了?！?/p>
線下專員上門、線上應(yīng)聲集結(jié)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)信息委立即會(huì)同規(guī)劃自然資源局、住房城鄉(xiāng)建委等部門合力推進(jìn)企業(yè)搬遷擴(kuò)產(chǎn)工作，一方面協(xié)調(diào)臨時(shí)過渡廠房保障生產(chǎn)，另一方面推動(dòng)9萬平米的新廠房火速開建 。
合川區(qū)經(jīng)濟(jì)信息委黨委書記、主任代春鵬說，在項(xiàng)目建設(shè)前期，他們采用“部門協(xié)同、審批聯(lián)動(dòng)”方式，手續(xù)辦理時(shí)間壓縮60%以上。在建設(shè)階段，服務(wù)專員全程跟進(jìn)，打通堵點(diǎn)，確保企業(yè)在8個(gè)月內(nèi)全面完成搬遷投產(chǎn)。
這8個(gè)月，體現(xiàn)的正是數(shù)字變革深入我市助企服務(wù)體制機(jī)制帶來的變化和實(shí)效。作為幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題的服務(wù)平臺(tái)，重慶 “企業(yè)吹哨 · 部門報(bào)到”平臺(tái)兩年前開始運(yùn)行，經(jīng)過持續(xù)開展技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合和數(shù)據(jù)融合，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)主體全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全網(wǎng)通，企業(yè)一在平臺(tái)上“吹哨”，所有相關(guān)部門均有專人第一時(shí)間“接哨”，協(xié)同聯(lián)動(dòng)辦理，直至辦結(jié)。
市經(jīng)濟(jì)信息委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局局長蔣茂林表示：“我們這個(gè)平臺(tái)打通了1200余個(gè)市級部門，區(qū)縣，鎮(zhèn)街和園區(qū)的數(shù)據(jù)通道，構(gòu)建起全天候、全方位、全閉環(huán)的‘一站式’助企服務(wù)矩陣，有效打破了跨層級、跨地域，跨系統(tǒng)，跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同壁壘?！?/p>
“單一”變“協(xié)同”，“線上”+“線下”，以服務(wù)企業(yè)專員制度嵌套“企業(yè)吹哨 · 部門報(bào)到”平臺(tái)，共建、共治、共享的助企服務(wù)新格局正在形成。市經(jīng)濟(jì)信息委介紹，截至目前，我市為規(guī)模以上、高新技術(shù)、專精特新和科技型四類企業(yè)配備了7156名服務(wù)企業(yè)專員，線上平臺(tái)累計(jì)辦結(jié)企業(yè)訴求1.2萬余件，辦結(jié)率和滿意度均超99%。
市經(jīng)濟(jì)信息委黨組成員、副主任吳濤表示，將緊扣精準(zhǔn)化、機(jī)制化、體系化、助企服務(wù)要求，整合“四鏈”資源，貫通“四側(cè)”數(shù)據(jù)，以數(shù)字變革推動(dòng)常態(tài)化“三服務(wù)”見行見效，最大限度發(fā)揮企業(yè)作為新重慶建設(shè)的主力軍作用。
（第1眼-重慶廣電記者 吳國盛 肖潔 特約記者 陳誠）
