為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展拒收人民幣專(zhuān)項(xiàng)整治工作的要求，提高廣大人民群眾對(duì)拒收人民幣違法行為的認(rèn)識(shí)，近期，浦發(fā)銀行重慶永川支行組織開(kāi)展了系列“零錢(qián)包”兌換宣傳活動(dòng)，滿足商戶和公眾日常找零備付的現(xiàn)金需求，維護(hù)人民幣法定貨幣地位。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，將客戶“引進(jìn)來(lái)”。該支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳折頁(yè)，以及安排工作人員在客戶等候期間向客戶派發(fā)宣傳折頁(yè)及發(fā)放“零錢(qián)包”，廣泛宣傳拒收人民幣屬于違法行為，提醒廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中要維護(hù)自己的合法權(quán)益，遇到拒收現(xiàn)金的情況要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴。同時(shí)，提前準(zhǔn)備好的各種票面零錢(qián)，以滿足廣大客戶的日常兌換要求，對(duì)于需要大量零錢(qián)的客戶，工作人員積極為客戶預(yù)約兌換。
聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景，讓員工“走出去”。該支行積極走進(jìn)轄內(nèi)商戶門(mén)店面對(duì)面開(kāi)展“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，同時(shí)向商戶講解拒收現(xiàn)金屬于違法行為，提醒商家應(yīng)當(dāng)依法接受人民幣現(xiàn)金的支付，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解真假人民幣的辨別技巧。據(jù)了解，該行的 “零錢(qián)包”兌換服務(wù)金額為100及200元，券別包括20元、10元、5元及1元，也可根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整。
此次系列宣傳，不僅強(qiáng)化了公眾對(duì)人民幣作為法定貨幣的認(rèn)識(shí)，還提升了商戶和消費(fèi)者對(duì)維護(hù)現(xiàn)金流通重要性的認(rèn)識(shí)。下一步，浦發(fā)銀行將繼續(xù)踐行“金融為民”初心，持續(xù)做好現(xiàn)金服務(wù)，積極推廣“零錢(qián)包”兌換，保障人民群眾的現(xiàn)金服務(wù)需求，讓現(xiàn)金服務(wù)“零距離”，使公眾獲得更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
