民生無小事,點滴暖民心。新年伊始,在九龍坡區(qū)民政局指導下,中國人壽壽險九龍坡區(qū)支公司將老年保險覆蓋人群,從九龍坡區(qū)所轄街道與社區(qū)拓展至高新區(qū)部分社區(qū),超4萬余名80周歲以上老年人受益,獲得風險保障超45億元。
很多前來辦理保險業(yè)務(wù)的老年人,行動不便或文化程度不高、不會寫字或者用手機。對此,中國人壽壽險九龍坡區(qū)支公司在柜面開設(shè)了適老服務(wù)的綠色服務(wù)窗口,安排專員協(xié)助老年客戶填單、交資料,為辦事行動不便、智能手機操作困難的老人帶來了便利。
這樣溫暖便捷貼心的適老服務(wù),中國人壽壽險九龍坡區(qū)支公司已開展三年,累計服務(wù)1萬余名老年人。2023年,為區(qū)內(nèi)3948人次老年客戶支付理賠金228.65萬元。
中國人壽壽險九龍坡區(qū)支公司為老年群體做金融保險知識宣傳