3月8日,是第112個(gè)“三八”國(guó)際婦女節(jié),興業(yè)銀行重慶分行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)精心組織部署開展“品味生活 妙手生花”主題活動(dòng)。據(jù)了解,活動(dòng)前該行員工提前梳理客戶清單,進(jìn)行電話邀請(qǐng),精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,準(zhǔn)備手工制作材料,提前為活動(dòng)做好了充分準(zhǔn)備。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)到重慶市花藝設(shè)計(jì)師李老師為大家講授東方式插花藝術(shù)。李老師從東方式插花藝術(shù)起源,花名、花型、花色、話語講起,一邊現(xiàn)場(chǎng)演示插花技藝,一邊向大家講解挑選話術(shù)的訣竅和插花的技藝,注意事項(xiàng)?;顒?dòng)中,大家對(duì)東方式插花藝術(shù)興趣極高,紛紛與花藝?yán)蠋熃涣骰?dòng),請(qǐng)教插花方面的專業(yè)知識(shí),自己動(dòng)手,結(jié)合自己的創(chuàng)意,完成了一件件賞心悅目的插花作品。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。興業(yè)銀行重慶分行供圖
手工結(jié)束后,該行選派經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)理作為“消保知識(shí)大使”向在場(chǎng)客戶普及防電信詐騙小技巧,重點(diǎn)針對(duì)女性客戶喜歡網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn),開展防詐騙宣傳,如客服短信主動(dòng)要求退款,兼職網(wǎng)絡(luò)刷單、刷信譽(yù)等。最后,消保知識(shí)大使還引導(dǎo)在場(chǎng)客戶關(guān)注興業(yè)銀行消保宣傳公眾號(hào),下載國(guó)家反詐中心APP ,增強(qiáng)安全保障,整場(chǎng)活動(dòng)在輕松愉快的氛圍中結(jié)束。
該行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,該行將繼續(xù)組織開展不同形式,不同主題的客戶活動(dòng),始終將客戶的“金融需求”及“非金融需求”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,將真誠(chéng)服務(wù)貫穿到底,打造有溫度的銀行。