普及金融知識(shí) 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡(luò) 共享美好生活。招行重慶分行于9月全面開展2021年 “金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。該行重點(diǎn)聚焦一老一少，積極探索宣教新載體、新渠道、新模式，努力構(gòu)建金融宣教全網(wǎng)格，多措并舉延伸宣教觸角和宣傳實(shí)效。
跨越數(shù)字鴻溝助老護(hù)航有招
該行重點(diǎn)聚焦老年人使用智能機(jī)具困難難點(diǎn)，組織42家轄屬支行開展“跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’，助老護(hù)航有招”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題周活動(dòng)。員工主動(dòng)為來行老年客戶操作演示如何正確使用銀行智能機(jī)具設(shè)備，并做好一對(duì)一咨詢答疑及安全提示。網(wǎng)點(diǎn)為老年人“量身定制”了系列適老助老服務(wù)，如大字版折頁、老年備忘錄、老花鏡、放大鏡、業(yè)務(wù)旅程陪伴及優(yōu)先業(yè)務(wù)辦理等，提升老年人服務(wù)體驗(yàn)，增加老年人融入金融智慧生活的幸福感和安全感。
招牌影院趣學(xué)金融知識(shí)
開學(xué)季，該行結(jié)合與學(xué)生群體高度相關(guān)的不良校園網(wǎng)貸、個(gè)人征信、個(gè)人信息保護(hù)、銀行卡安全等熱點(diǎn)知識(shí)，由銀行員工自導(dǎo)自演金融知識(shí)微劇場，并通過招行手機(jī)銀行“我的大學(xué)”專區(qū)，支持重慶地區(qū)的65所院校在線完成學(xué)籍身份認(rèn)證及金融知識(shí)常態(tài)學(xué)習(xí)，積極幫助學(xué)生群體提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。
立足線下陣地，打造星級(jí)公眾教育專區(qū)
該行持續(xù)提升全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育專區(qū)的金融宣教及公益服務(wù)功能，打造網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)公眾教育示范專區(qū)。公眾教育專區(qū)是客戶專屬的“金融知識(shí)體驗(yàn)中心”，專區(qū)為客戶提供舒適舒心的閱讀環(huán)境，客戶在專區(qū)內(nèi)可自由閱讀金融知識(shí)漫畫、自助點(diǎn)擊IPAD看金融知識(shí)微劇場、掃碼收聽金融知識(shí)有聲音頻、參與金融知識(shí)互動(dòng)小游戲等，這種寓教于樂的宣傳模式讓客戶由“被動(dòng)受教”到主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更有滋有味。
該行結(jié)合“引進(jìn)來”+“走出去”，構(gòu)建了立體化的宣傳網(wǎng)絡(luò)，覆蓋網(wǎng)點(diǎn)陣地、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)專欄、網(wǎng)點(diǎn)線上店、新聞媒體等多渠道、多維度延伸金融宣教輻射半徑。
金融宣教不止步，招商銀行重慶分行將繼續(xù)強(qiáng)化金融宣教，將金融知識(shí)普及到千家萬戶。
