“真沒(méi)想到，幾十萬(wàn)元的保險(xiǎn)賠款，昨天申請(qǐng)今天就到賬了，人人都說(shuō)辦保險(xiǎn)容易，理賠時(shí)各種麻煩，看來(lái)這純屬謠言”。日前，中國(guó)人壽潼南區(qū)支公司客戶卓女士因不幸確診乳腺癌，獲賠50萬(wàn)元，從被保險(xiǎn)人提供理賠申請(qǐng)資料到賠款到賬，僅需1日。
據(jù)了解，卓女士于2018年在中國(guó)人壽潼南支公司購(gòu)買了保險(xiǎn)。2020年7月，卓女士突然感到身體不適，隨即趕往重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一院就醫(yī)，被診斷為乳腺癌。隨即，卓女士接受了漫長(zhǎng)的放、化療和手術(shù)的治療。
卓女士稱：“病魔的來(lái)臨打破了自己來(lái)之不易的平靜生活。工作中斷、收入下降和醫(yī)療費(fèi)的日日攀升的生活壓力，再加上病痛的折磨讓自己焦慮不已。在一段時(shí)間的治療后，今年1月，想起自己在中國(guó)人壽買過(guò)保險(xiǎn)，就撥打95519申請(qǐng)理賠。沒(méi)想到報(bào)案當(dāng)天，中國(guó)人壽就安排工作人員來(lái)家中慰問(wèn)探視，同時(shí)協(xié)助自己收集理賠資料，當(dāng)天收集資料完畢后，立即線上理賠處理，根據(jù)保險(xiǎn)合同責(zé)任，次日將保險(xiǎn)賠款50萬(wàn)元轉(zhuǎn)至自己賬戶中?！弊颗渴盏劫r款后，心情很激動(dòng)，一方面慶幸自己在中國(guó)人壽銷售人員的推薦下購(gòu)買了重大疾病保險(xiǎn)，讓自己在困境中看到生機(jī)；另一方面對(duì)中國(guó)人壽的理賠效率和服務(wù)態(tài)度倍感驚喜。卓女士認(rèn)為，現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，加上保險(xiǎn)賠款作堅(jiān)強(qiáng)后盾，讓她對(duì)治療充滿希望和信心，將更加努力的同病魔作斗爭(zhēng)，爭(zhēng)取早日康復(fù)。
